Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei ICON. AMSTERDAM wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen nach Deutschland und innerhalb der EU werden in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen zugestellt. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen. Die Artikel müssen im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen sein.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Klarna (Rechnungskauf), PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Unsere Hosen sind für eine athletische Passform konzipiert. Wir empfehlen, die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite zu nutzen. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, raten wir für einen entspannteren Look zur größeren Nummer.
Bieten Sie einen Umtausch an?
Ja, wir bieten einen direkten Umtausch für eine andere Größe an, sofern der Artikel vorrätig ist. Wählen Sie im Retourenportal einfach die Option 'Umtausch' aus.
Sind die Materialien langlebig?
Bei ICON. AMSTERDAM legen wir großen Wert auf Qualität. Wir verwenden hochwertige Stretch-Stoffe und verstärkte Nähte, um sicherzustellen, dass unsere Kleidung auch bei täglicher Beanspruchung ihre Form behält.